Niektorí slovenskí seniori s prekvapením zisťujú, že príspevok, na ktorý sa každý rok spoliehajú, ešte stále nedorazil. Zatiaľ čo ich známi ho už majú na účtoch, oni sami nedostali nič. Pre mnohých ide o zásadný výpadok v rozpočte, ktorý očakávali najmä počas zimných mesiacov, keď sa výdavky zvyšujú. Napriek tomu, že spĺňajú všetky podmienky, peniaze zatiaľ nedorazili.
Dôvodom nie je chyba na strane banky ani zabudnutý papier. V pozadí je komplikovaný proces priznávania dôchodku, ktorý sa môže natiahnuť na dlhé mesiace. A práve ten môže spôsobiť, že senior ostane bez dôležitého prilepšenia, ktoré mal pôvodne dostať ešte do konca roka. Téme sa venoval portál Peniaze.
Zákonné lehoty verzus realita: Rozdiel aj niekoľko mesiacov
Podľa zákona má Sociálna poisťovňa na vybavenie žiadosti o dôchodok 60 dní. To však platí len v ideálnych prípadoch, kedy je dokumentácia kompletná a nie je potrebné nič dopĺňať. V praxi často chýbajú kľúčové informácie – napríklad potvrdenia od zamestnávateľa, údaje zo zahraničia alebo staršie dokumenty, ktoré už dávno nie sú po ruke.
V takých prípadoch sa lehota môže predĺžiť o ďalších 60 dní, čo znamená, že senior čaká už štyri mesiace. Ak sa ani v tejto lehote nepodarí všetko získať, poisťovňa môže celý proces prerušiť. Vtedy sa čakacia doba predlžuje bez obmedzenia – a peniaze neprichádzajú.
Očakávaný príspevok je podmienený včasným priznaním dôchodku
Aby senior získal každoročný koncoročný príspevok, musí mu byť dôchodok priznaný a vyplácaný do decembra daného roka. Ak sa to z rôznych dôvodov nestihne, nárok na príspevok zaniká – aj keď za to žiadateľ objektívne nemôže.
Práve to je prípad mnohých penzistov, ktorí kvôli zdržaniu v administratívnom procese nedostali príspevok načas. Nejde pritom o zanedbateľnú sumu – pre ľudí bez iného príjmu to môže predstavovať vážny finančný problém. Mnohí s ňou rátali pri plánovaní mesačného rozpočtu, pokrytí účtov, nákupoch liekov alebo aj pri prípravách na Vianoce. Zrazu sa ocitli v situácii, kedy musia siahnuť na skromné úspory, alebo si dokonca požičať od rodiny. Namiesto istoty prišla neistota – a to v období, ktoré má byť pokojné a stabilné.
Trpezlivosť ako jediná možnosť?
Situácia vyvolala nespokojnosť medzi žiadateľmi aj ich blízkymi. Mnohí sa obracajú na úrady, volajú na infolinky, no odpoveď býva často rovnaká: „Musíte počkať.“ Volanie po zmene je preto čoraz hlasnejšie. Seniori očakávajú, že štátne inštitúcie budú pracovať efektívnejšie a transparentnejšie.
13. dôchodok síce pre mnohých znamená vítanú pomoc, no získať ho nemusí byť vôbec jednoduché. Oneskorené vybavovanie, neprehľadný systém a zbytočné prieťahy spôsobujú stres, ktorý by si ľudia na dôchodku už rozhodne zaslúžili ušetriť.
