Spokojnosť pacientov s hospitalizáciami v nemocniciach stúpla. Potvrdil to rebríček zdravotníckych zariadení podľa hodnotenia pacientov, ktorý vo štvrtok zverejnila zdravotná poisťovňa Dôvera. Celkové hodnotenie za minulý rok dosiahlo známku 1,54. Ide pritom o historicky druhý najlepší výsledok. Za rok 2021 dosiahlo hodnotenie známku 1,57.
„Celkovo hodnotia slovenskí pacienti svoj pobyt v nemocnici veľmi dobre,“ zhrnul generálny riaditeľ zdravotnej poisťovne Dôvera Martin Kultan. Ako zdôraznil, nejde o komplexný rebríček a poisťovňa uznáva, že pacient dokáže zhodnotiť iba niektoré aspekty svojho pobytu v nemocnici. „Ale sme v 21. storočí a pacient by mal byť na prvom mieste,“ uviedol Kultan.
V samotných rebríčkoch pritom Dôvera eviduje isté dlhodobé trendy. Prísnejšie sú napríklad v rámci hodnotenia ženy ako muži. Z pohľadu veku sú najprísnejší mladí poistenci a rodičia malých detí. „S vekom spokojnosť rastie, najspokojnejší sú seniori,“ doplnil Kultan. Podľa krajov dosiahli najlepšie hodnotenie zdravotnícke zariadenia v Žilinskom a Prešovskom kraji a najhoršie v Nitrianskom kraji.
Z odborností boli najlepšie hodnotené napríklad rehabilitácia, kardiológia či krčné. Naopak, slabšie pediatria, infektológia, traumatológia, psychiatria, interné alebo neurológia. Celkovo sa rebríčky naprieč všetkými nemocnicami vyznačujú určitou mierou stability a podľa Kultana sa v nich dlhodobo objavujú tie isté zariadenia. Najviac sú pritom pacienti spokojní s prácou lekárov, sestier a s upratovaním. Najhoršie hodnotenie si odniesla strava.
Medzi fakultnými nemocnicami získala najvyššie hodnotenie od pacientov Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok. Za ňou nasledovali Univerzitná nemocnica Martin a Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica. Najhoršie obstáli Univerzitná nemocnica Bratislava, Fakultná nemocnica Nitra a Fakultná nemocnica Trnava.
TOP 10 – Fakultné a univerzitné nemocnice
- Ústredná vojenská nemocnica SNP Ružomberok – fakultná nemocnica
- Univerzitná nemocnica Martin
- Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica
- Fakultná nemocnica s poliklinikou J. A. Reimana Prešov
- Fakultná nemocnica s poliklinikou Žilina
- Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice
- Národný ústav detských chorôb
- Fakultná nemocnica Trenčín
- Detská fakultná nemocnica Košice
- Fakultná nemocnica s poliklinikou F.D. Roosevelta Banská Bystrici
V kategórii všeobecné nemocnice dosiahla prvenstvo Nemocnica Partizánske. Druhá priečka patrí Nemocnici Dr. Vojtecha Alexandra v Kežmarku a tretia Univerzitnej nemocnici s poliklinikou Milosrdní bratia. Na opačnej strane rebríčka sa ocitli Všeobecná nemocnica s poliklinikou vo Veľkom Krtíši, Nemocnica Šahy a Nemocnica s poliklinikou Revúca.
TOP 10 – Všeobecné nemocnice
- Nemocnica na okraji mesta, n.o.
- Nemocnica Dr. Vojtecha Alexandra v Kežmarku n.o.
- Univerzitná nemocnica s poliklinikou Milosrdní bratia, spol. s r. o.
- Nemocnica s poliklinikou Myjava
- Univerzitná nemocnica – Nemocnica svätého Michala, a. s.
- Nemocnica AGEL Košice-Šaca a.s.
- Liptovská nemocnica s poliklinikou MUDr. Ivana Stodolu Liptovský Mikuláš
- Nemocnica Snina, s.r.o.
- Ľubovnianska nemocnica, n. o.
- Nemocnica s poliklinikou Dunajská Streda, a.s.
Spomedzi špecializovaných zdravotníckych zariadení dosiahol najlepšie hodnotenie CINRE Bratislave, ďalej Národný onkologický ústav a Národné rehabilitačné centrum Kováčová. Najhoršie hodnotenie v tejto skupine dostali Národný ústav reumatických chorôb, Národný ústav srdcových a cievnych chorôb a Východoslovenský onkologický ústav.
TOP 10 – Špecializované nemocnice
- CINRE s.r.o.
- Národný onkologický ústav
- Národné rehabilitačné centrum Kováčová
- Stredoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb, a.s.
- Východoslovenský ústav srdcových a cievnych chorôb, a.s.
- Onkologický ústav sv. Alžbety, s.r.o.
- Národný endokrinologický a diabetologický ústav n.o.
- Národný ústav tuberkulózy, pľúcnych chorôb a hrudníkovej chirurgie Vyšné Hágy
- KARDIOCENTRUM NITRA s.r.o.
- Východoslovenský onkologický ústav, a.s.
TOP 9 – Ostatné nemocnice
- Mammacentrum sv. Agáty Banská Bystrica, a. s.
- ORL HUMENNÉ, s.r.o.
- Sanatórium Dr. Guhra, n.o.
- GPN s.r.o.
- NOVAPHARM, s.r.o.
- Špecializovaná nemocnica pre ortopedickú protetiku Bratislava, n.o.
- KÚPELE ŠTÓS, a.s.
- Sanatórium Tatranská Kotlina, n.o.
- Špecializovaná nemocnica sv.Svorada Zobor, n.o.