Cestovanie lietadlom počas letnej sezóny so sebou môže priniesť stres a nečakané situácie. Bratislavské letisko po nedávnom incidente, kedy skupina pasažierov zmeškala svoj let, reaguje posilnením kontrol. K téme sa vyjadruje aj známa slovenská cestovateľka, ktorá upozorňuje, že za zmeškaným spojom často netreba hľadať zlyhanie personálu, ale vlastnú nepozornosť.
Otvorené nové kontrolné pracovisko polície s ďalšími dvoma stálymi miestami na Letisku M. R. Štefánika v Bratislave má zabezpečiť zvýšenie priepustnosti pasovej a hraničnej kontroly. Generálny riaditeľ letiskovej spoločnosti Dušan Novota o tom pre TASR informoval v súvislosti s prípadom počas minulého týždňa, keď niektorí cestujúci neprešli kontrolou načas a nestihli odletieť.
Podľa vedenia letiska však za vzniknuté zdržanie nemohli kapacity personálu. „Táto situácia vôbec nesúvisí s počtom pasažierov alebo príslušníkov Policajného zoru, ktorí vykonávajú hraničné kontroly. Letisko malo podobnú situáciu v januári, keď sa vytvoril lievik pri detekčnej kontrole,“ informoval Novota s tým, že sa pridali na kontrole dve nové miesta pre policajtov.
Kľúčový je skorý príchod
Manažment letiska upozorňuje, že cestujúci by mali prehodnotiť svoj časový manažment pred odletom. Namiesto odporúčaného príchodu na letisko dve hodiny pred odletom je podľa šéfa letiska možno lepšie prísť tri hodiny vopred (najmä pri letoch mimo schengenského priestoru) a dve hodiny si nechať na všetky kontroly.
Niektorí cestujúci, ktorí nestihli odletieť, podľa neho po vyhodnotení kamerových záznamov sedeli dole v kaviarňach a čakali, kým sa uvoľní priestor pri registrácii na let (check-in). Podľa Novotu išli s batožinou na rad až vo chvíli, keď boli prepážky prázdne, čo sa im stalo osudným.
„Keď už všetci odišli z check-inov, išli si podať batožinu. Potom zistili, že už to nestíhajú, 25 minút pred odletom prišli hore na pasovú kontrolu a bol s tým problém. Dokonca pasové oddelenie ich uprednostnilo. I napriek tomu to nestihli. Preto vravíme, že toto veľakrát nie je o príslušníkoch alebo zamestnancoch,“ upozornil Novota. Tých, ktorí neodleteli, bolo podľa neho 25. Ako poznamenal, z viedenského letiska denne neodletí 100 až 150 cestujúcich.
Travelhackerka potvrdzuje: Pozor na tento čas
Slová riaditeľa letiska potvrdzuje aj influencerka Janka Schweighoferová, známa na sociálnych sieťach ako janka_travelhacker. Tá vo svojom najnovšom príspevku radí cestujúcim, ako sa vyhnúť zbytočným komplikáciám. Upozorňuje, že kým mimo leta si trúfne prísť na viedenské letisko hodinu pred odletom a do Bratislavy 45 minút vopred, v letnej sezóne je to „proste nereálne“.
Pre letné obdobie odporúča striktnejšie pravidlá:
- Odlet z Viedne: minimálne 2 hodiny pred odletom.
- Odlet z Bratislavy: 1,5 až 2 hodiny vopred v závislosti od toho, či pasažier prechádza pasovou kontrolou.
Cestovateľka zároveň poukazuje na banálnu chybu – ignorovanie času zatvorenia brány (gate). Každý let má podľa nej totiž dva dôležité časy: samotný čas odletu a čas zatvorenia brány, ktorý býva zvyčajne pol hodiny pred štartom.
„Ten čas, kedy sa zatvára gate, je brutálne dôležitý, pretože to je čas, kedy už môže letecká spoločnosť uzatvoriť boarding a nepustiť ťa do lietadla,“ varuje expertka na cestovanie. Priznala sa, že pre robenie príspevkov na sociálne siete už sama v minulosti let takto zmeškala, keďže poloprázdne lietadlo bolo naplnené behom niekoľkých minút a brána sa zatvorila bez ďalšieho vyhlasovania. „Bez výzvy gate zatvorili a ja som si mohla len búchať hlavu, lebo to bola moja chyba,“ dodáva.
