Zákazníci spoločnosti UPC si od 1. júla 2025 priplatia za televízne a internetové služby. Mesačné poplatky sa zvýšia v priemere o 1 až 1,5 eura, pričom ostatné služby vrátane pevnej linky zostanú cenovo nezmenené.
Zákazníci, ktorí so zdražovaním nesúhlasia, ale môžu od zmluvy odstúpiť. Téme sa venoval portál Topky.
Dôvody zdražovania
Spoločnosť odôvodňuje úpravu cien rastúcimi prevádzkovými nákladmi, zvyšujúcou sa infláciou a vyššími poplatkami, ktoré musia odvádzať televíznym vysielateľom. Operátor sa však snaží zmierniť dopad na svojich klientov zachovaním všetkých existujúcich zliav podľa podmienok aktuálnych kampaní.
„Naším cieľom je udržať spokojnosť a vernosť zákazníkov aj napriek nevyhnutným úpravám cien,“ uvádza spoločnosť vo svojom vyhlásení.
Práva nespokojných zákazníkov
Zákazníci nespokojní s novými cenami majú možnosť vypovedať zmluvu bez akýchkoľvek sankcií. Podľa platnej legislatívy tak môžu urobiť do jedného mesiaca od oznámenia cenových zmien. Výpoveď je potrebné doručiť spoločnosti UPC poštou alebo osobne, pričom oznámenie o odstúpení od zmluvy musí obsahovať vlastnoručný podpis.
Zatiaľ čo zdraženie sa dotkne televíznych a internetových služieb, poplatky za prenájom zariadení potrebných na poskytovanie služieb zostávajú bez zmeny. Rovnako zostanú zachované aj ceny doplnkových televíznych balíčkov.
Táto cenová úprava prichádza v čase, keď mnohé slovenské domácnosti už pociťujú zvýšené životné náklady v rôznych oblastiach, od potravín až po energie.
