Celosvetovo obľúbená aplikácia WhatsApp, slúžiaca na komunikáciu vo všetkých digitálnych podobách, znova chystá novinku. Naposledy aplikácia oznámila, že si jej používatelia budú môcť začať plánovať hovory. Predtým sa však rozprávalo aj o tom, že by sa v aplikácii mohli začať objavovať reklamy. Z búrky noviniek a vylepšení teraz prichádza nová funkcia, ktorou by Meta chcela znížiť počet spamových správ, informuje web Techbyte.
Spoločnosť Meta, ktorá WhatsApp vlastní, chce týmto krokom zredukovať spam, ktorý je čoraz častejším problémom nielen u podvodníkov, ale aj u firiem posielajúcich nevyžiadané marketingové správy. Novinka údajne spočíva v zavedení mesačných limitov pre odosielanie správ neznámym používateľom.
Ak ti niekto pošle viacero správ, na ktoré nereaguješ, systém ich začne považovať za potenciálne spamové. Každá takáto neodpovedaná správa sa započíta do nového limitu, ktorý bude sledovať, či daný odosielateľ neprekračuje povolené množstvo kontaktov.
Nová funkcia má svoje temné zákutia
WhatsApp sa týmto krokom údajne snaží ochrániť svojich používateľov pred zahlcovaním nevyžiadanou komunikáciou. Platforma už dávno neslúži len na kontakt s rodinou či priateľmi – svoj profil tu majú aj firmy a rôzne komunity, ktoré sa snažia zasiahnuť čo najväčší počet ľudí.
Limity preto cielia najmä na tých, ktorí opakovane oslovujú neznámych používateľov bez ich súhlasu. Fungovanie novej funkcie bude jednoduché: ak odosielateľ pošle niekoľko správ, na ktoré používateľ nereaguje, započíta sa to do mesačného limitu. Napríklad, ak príde päť správ bez odpovede, systém to vyhodnotí ako riziko spamu a priblíži odosielateľa k limitu, ktorý zabráni ďalšiemu odosielaniu.
Ľudia, ktorí píšu jedno slovo v jednej správe – pozor. Presný počet správ, ktorý bude predstavovať hranicu, zatiaľ WhatsApp neprezradil. Spoločnosť testuje rôzne varianty limitov a pred spustením funkcie sa rozhodne, ktorý z nich je optimálny. Používateľom sa pri približovaní sa k limitu zobrazí upozornenie, kde uvidia, koľko správ ešte môžu odoslať bez toho, aby systém zasahoval.
Čo bude WhatsApp robiť po prekročení limitu?
Ak limit odosielateľ prekročí, WhatsApp mu dočasne zablokuje možnosť posielať správy danému používateľovi. Boom. Znamená to, že ďalšia správa už nebude doručená, čím sa predíde ďalšiemu obťažovaniu nevyžiadanou komunikáciou. Limity majú byť efektívne najmä proti tým, ktorí zahlcujú iných používateľov spamom a nevyžiadanými reklamnými správami.
Meta uviedla, že pre bežných používateľov, ktorí komunikujú so svojimi kontaktmi bežne, nové opatrenie nebude predstavovať žiadne obmedzenie. Limity sú navrhnuté tak, aby sa dotkli predovšetkým firiem a neznámych odosielateľov, ktorí sa snažia zasiahnuť čo najväčšie množstvo ľudí bez súhlasu príjemcov.
Pokusy o niečo podobné tu boli aj predtým
WhatsApp už v minulosti experimentoval s podobnými opatreniami. V roku 2024 začala platforma obmedzovať marketingové správy firiem a umožnila používateľom odhlásiť sa z ich odberu. Začiatkom tohto roka testovala aj limit počtu správ, ktoré môžu firmy posielať bez odpovede používateľa, pričom experiment rozšírila do viac ako tucta krajín vrátane Indie – jedného z jej najväčších trhov s viac než 500 miliónmi používateľov.
Spoločnosť Meta plánuje novú funkciu spustiť v nasledujúcich týždňoch vo viacerých krajinách a v prípade úspechu počíta s globálnym zavedením. Cieľom je vytvoriť bezpečnejšie prostredie pre používateľov WhatsAppu a výrazne obmedziť šírenie spamu a nevyžiadaných správ.
