Na Slovensku sa už čoskoro začne testovať mobilná aplikácia, ktorá má od základov zmeniť spôsob, ako si kupujeme lístky na vlak. Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) spúšťa pilotný projekt v spolupráci so švajčiarskou technologickou firmou Fairtiq, ktorá patrí medzi európskych lídrov v oblasti digitálnych dopravných riešení. Cieľom je spraviť cestovanie jednoduchšie, pohodlnejšie a plne digitálne, informuje web Autoviny.
Vďaka novej aplikácii už nebude potrebné zdĺhavo vyhľadávať spojenia, vyberať tarify a prechádzať viacerými krokmi pri kúpe lístka. Stačí sa „checknúť“ na začiatku cesty a „checkout-núť“ po jej skončení. Systém následne automaticky vypočíta cenu podľa prejdenej trasy a platných taríf ZSSK. Všetko prebehne rýchlo, prehľadne a priamo v mobile – bez nutnosti chodiť k pokladniam, používať automaty alebo nosiť papierové lístky.
Zmluva medzi ZSSK a Fairtiq, zverejnená ešte koncom júla v Centrálnom registri zmlúv, odštartovala projekt, ktorý sa má testovať počas jedného roka. Pilotná fáza sa začne v januári 2026 a bude prebiehať na vnútroštátnych železničných linkách. Počas testovania sa bude hodnotiť nielen funkčnosť aplikácie, ale aj jej používateľská prívetivosť, spoľahlivosť a dopad na ochranu osobných údajov cestujúcich.
Digitálne služby prevládajú
Generálny riaditeľ ZSSK Peter Helexa zdôraznil, že digitálne služby využíva už viac ako 52 % zákazníkov spoločnosti, ktorí si kupujú lístky cez internet alebo mobil. „Fairtiq je pre nás prirodzeným krokom vpred. Chceme, aby sa cestovanie vlakom stalo rýchlejším, jednoduchším a ekologickejším,“ uviedol Helexa.
Firma Fairtiq už úspešne funguje v ôsmich krajinách vrátane Švajčiarska, Rakúska, Dánska či Česka. Zakladateľ spoločnosti Gian-Mattia Schucan hovorí, že spolupráca so slovenskými železnicami je dôležitým krokom v rozširovaní moderných technológií v strednej Európe. „Spoločne môžeme vytvoriť intuitívnejší a dostupnejší zážitok z cestovania pre každého pasažiera,“ dodal Schucan.
Ak sa pilotný projekt osvedčí, ZSSK plánuje túto formu nákupu lístkov zaviesť plošne. Cestujúci, ktorí preferujú tradičné formy – napríklad nákup v pokladni alebo cez e-shop ZSSK – však o svoje možnosti neprídu. Všetky doterajšie spôsoby kúpy lístka zostanú zachované.
Popri digitálnej transformácii ZSSK pracuje aj na rozšírení a modernizácii nočných vlakov, ktoré majú ponúknuť pohodlnejšie cestovanie medzi hlavnými mestami Európy. Nové súpravy budú vybavené klimatizáciou, Wi-Fi pripojením a modernými lôžkovými vozňami, ktoré majú zvýšiť záujem o nočné cestovanie.
ZSSK vstupuje do novej éry nešťastím
Napriek inováciám a technologickému pokroku sa slovenské železnice v posledných mesiacoch nevyhli ani problémom. Nedávna havária dvoch rušňov pri obci Jablonov nad Turňou vyvolala diskusiu o bezpečnosti na tratiach. Incident si nevyžiadal obete, no poukázal na potrebu ďalšej modernizácie systémov zabezpečenia a komunikácie medzi vlakmi. ZSSK ubezpečuje, že podnikla okamžité kroky na zvýšenie bezpečnosti prevádzky a posilnenie kontroly rušňovodičov.
ZSSK tak vstupuje do novej éry – kombináciou digitalizácie, modernizácie a bezpečnosti chce priniesť kvalitnejšie služby pre cestujúcich. Ak bude projekt Fairtiq úspešný, Slovensko sa môže zaradiť medzi európske krajiny, kde je cestovanie vlakom otázkou jedného kliknutia.
