Verejný ochranca práv Róbert Dobrovodský upozorňuje na rastúci problém v slovenskom zdravotníctve. Zubné kliniky stále častejšie podmieňujú preventívne prehliadky absolvovaním spoplatnených RTG snímok, hoci tieto výkony by mali byť hradené zo zdravotného poistenia.
Problém sa týka konkrétne dvoch druhov zubných RTG snímok – intraorálnej snímky a ortopantomogramu. Oba tieto vyšetrenia majú byť plne uhrádzané zo zdravotného poistenia, no mnohé zubné kliniky po pacientoch vyžadují doplatky.
Ako sa môžu pacienti brániť
Ombudsman radí pacientom niekoľko konkrétnych krokov. Prvou možnosťou je vyžiadanie si výmenného lístka a absolvovanie röntgenu u iného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti. Zdravotné poisťovne na požiadanie poskytnú informácie o poskytovateľoch, ktorí nevyžadujú doplatky.
Druhou cestou je prevzatie potvrdenia o úhrade poplatku od poskytovateľa a následné podanie podnetu na samosprávny kraj. Ten je zodpovedný za kontrolu neoprávnene vyberaných poplatkov v zdravotníctve.
Kam sa obrátiť pri problémoch
Ak komunikácia so zubným lekárom zlyhá a klinika odmietne poskytnúť preventívnu prehliadku, občania sa môžu obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.
Dobrovodský zdôraznil, že verejný ochranca práv môže preskúmať výkon dohľadu tohto úradu. Rovnako môže kontrolovať konanie zdravotných poisťovní pri zabezpečovaní dostupnosti zdravotných výkonov a konanie samosprávnych krajov pri riešení podnetov na neoprávnený výber poplatkov.
